Qalaai Zanist Scientific Journal
گۆڤارى قەڵاى زانست

LFU Home

| Qalaai Zanist Home |       ISSN 2518-6566 (Online)
ISSN 2518-6558 (Print)
Qalaai Zanist Scientific Journal  
Volume 2, Issue 3, June 2017

Copyright Statement: This is an open access publication licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License, which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, even commercially as long as the original work is properly cited.

 
Paper Title: الثقافة التنظيمية ودورها في تعزيز متطلبات إدارة الجودة الشاملة
دراسة تحليلية لآراء عينة من الأفراد في البنك المركزي العراقي / بغداد
Author (s): خالد زيدان عبدالهادي
م.م. أحمد محمود الفقي  - الجامعة اللبنانية الفرنسية  - اربيل
https://doi.org/10.25212/lfu.qzj.2.3.04
   
Index Terms: Organizational Culture, Total Quality Management, Requirements of Total Quality Management.
Abstract:

يسعى البحث إلى بيان دور الثقافة التنظيمية في تعزيز متطلبات إدارة الجودة الشاملة، من خلال دراسة استطلاعية لآراء عينة من الأفراد في البنك المركزي العراقي، فضلاً عن الكشف عن واقع حال متطلبات إدارة الجودة الشاملة في الميدان المبحوث. وبغية الوصول إلى هدف البحث تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي، وذلك من خلال تصميم وبناء مقياس لهُ القدرة على قياس الأبعاد الرئيسة للبحث والمتمثلة باستمارة استبانه، إذ تم توزيع (30) استمارة على عينة قصدية من المدراء ومعاونيهم باعتبارهم عينة البحث، وبغية تحليل البيانات تم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية. وتوصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات من أهمها وجود علاقة ارتباط معنوية بين الثقافة التنظيمية ومتطلبات إدارة الجودة الشاملة على مستوى المنظمة المبحوثة، وقد قدم البحث عدد من المقترحات أهمها ضرورة اهتمام الإدارة العليا في البنك المركزي العراقي بمفهوم الثقافة واتخاذ الإجراءات التي تزيد من مستوى فهم وإدراك موظفي البنك لثقافة البنك التنظيمية على النحو الذي يعزز الانتماء التنظيمي لموظفي البنك المركزي العراقي.

   
Cite This Paper (APA):

 

Text Language: Arabic
Pp.: 69 - 96
Full Text:
 
 


INVITATION

Researchers and readers of Qalaai zanist are invited to submit their articles with Kurdish, Arabic or English language (to qalaai-zanist@lfu.edu.krd) that are consistent with the objective of this journal for publishing in the future issues.

 
 
 
 
 
 

A Scientific Quarterly Refereed Journal, Published by Lebanese French University (LFU) , Erbil - Kurdistan, Iraq
Licensed by Ministry of Higher Education and Scientific Research - Kurdistan Regional Government (Decree 13071/9 in August 29, 2016)
Copyrights @ LFU Erbil, 2016. All rights reserved